Wie we zijn
Equi-Medic is de handelsnaam van Van de Riet B.V., de mobiele paardenpraktijk van Arjon van de Riet. Wij zijn verantwoordelijk voor wat er met je persoonsgegevens gebeurt, zoals in deze verklaring staat. We houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Van de Riet B.V. (Equi-Medic)
Koerbergseweg 19, 8181 LK Heerde
KvK 71325697
info@equi-medic.nl · 0578 209 001
Welke gegevens we verwerken
We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft, of die we nodig hebben om je paard te onderzoeken en te behandelen.
Als je het formulier invult
- je naam en telefoonnummer;
- je e-mailadres en de postcode van de stal, als je die invult;
- informatie over je paard, zoals naam, leeftijd of discipline, als je die invult;
- het onderwerp en je bericht;
- bij een keuringsaanvraag ook of je koper of verkoper bent, het soort keuring en de datum waarvoor je uitsluitsel wilt.
Als je belt, appt of mailt
Je telefoonnummer of e-mailadres, je naam en wat je ons vertelt of stuurt, zoals foto’s en filmpjes van je paard.
Als je klant bent
Je naam, adres en contactgegevens, gegevens over je paard (zoals naam, chipnummer, gezondheid, onderzoeken, behandelingen, röntgenfoto’s en andere beelden) en je facturen en betalingen. Met de gegevens over je paard gaan we net zo zorgvuldig om als met je persoonsgegevens.
Als je de website bezoekt
Om een pagina te kunnen tonen en de site te beveiligen, verwerkt onze hostingpartij technische gegevens, zoals je IP-adres en het type browser. We gebruiken die niet om je te volgen of een profiel van je te maken.
Waarvoor we ze gebruiken
- om je vraag te beantwoorden en je terug te bellen;
- om een afspraak of keuring te plannen en voor te bereiden;
- om je paard te onderzoeken en te behandelen, en het dossier bij te houden;
- om een keuringsrapport op te stellen voor jou als opdrachtgever;
- om te factureren en onze administratie te voeren;
- om te voldoen aan wettelijke plichten, zoals de fiscale bewaarplicht en de registratie van diergeneesmiddelen;
- om de website veilig en goed werkend te houden.
We sturen geen nieuwsbrief en gebruiken je gegevens niet voor reclame.
Op welke grond
De AVG vraagt om een wettelijke grond voor elke verwerking. Bij ons zijn dat:
- de overeenkomst met jou: om je paard te helpen, en voor de stappen daarvoor, zoals je aanvraag via het formulier;
- een wettelijke plicht: voor onze administratie en de bewaarplicht;
- ons gerechtvaardigd belang: om de website te beveiligen en een algemene vraag te beantwoorden;
- je toestemming: als we je ergens om vragen, bijvoorbeeld of we een foto van je paard op de website of social media mogen gebruiken. Die toestemming kun je altijd weer intrekken.
Hoe lang we ze bewaren
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze kregen, of zo lang als de wet voorschrijft.
- Berichten via het formulier, WhatsApp of e-mail die niet tot een afspraak leiden: zolang nodig is om je vraag af te handelen.
- Het dossier van je paard, met de röntgenfoto’s: vijf jaar, zoals de algemene voorwaarden van de KNMvD aangeven.
- Facturen en administratie: zeven jaar, omdat de belastingwet dat voorschrijft.
- Technische gegevens van een websitebezoek: kort, alleen voor beveiliging en het oplossen van storingen.
Wie je gegevens ook ziet
Voor sommige taken werken we met andere bedrijven. Zij verwerken gegevens alleen in onze opdracht en mogen ze nergens anders voor gebruiken. Waar dat nodig is, hebben we met hen een verwerkersovereenkomst.
- Cloudflare host deze website en verwerkt het contactformulier.
- Een e-maildienst bezorgt de berichten van het formulier bij ons, en onze e-mailprovider bewaart onze mail.
- Onze praktijksoftware, waarin we klanten, het dossier van je paard, afspraken en facturen bijhouden.
- Onze boekhouder, voor de administratie.
Soms geven we gegevens door aan anderen die er zelf verantwoordelijk voor zijn:
- een laboratorium, als we bloed of ander materiaal laten onderzoeken;
- een andere dierenarts of kliniek, als je paard wordt doorverwezen of als een praktijk in de buurt buiten kantoortijd spoedzorg geeft;
- de overheid, als de wet ons dat verplicht.
Sommige van deze diensten zijn Amerikaanse bedrijven. Gegevens kunnen dan buiten de Europese Unie worden verwerkt. Dat gebeurt alleen met de waarborgen die de AVG eist, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.
Cookies en statistieken
Deze website plaatst geen tracking- of marketingcookies. Daarom zie je ook geen cookiebanner. We gebruiken geen statistieken die je volgen. Als we bezoekersaantallen gaan meten, doen we dat zonder cookies (Umami): we zien dan alleen totalen, zoals het aantal bezoekers per pagina, en niets waarmee we jou kunnen herkennen. Meer hierover lees je in het cookiebeleid.
Beveiliging
We beveiligen je gegevens zo goed als redelijkerwijs kan. De site werkt alleen via een versleutelde verbinding (https), het formulier is beschermd tegen misbruik, en alleen wie je gegevens nodig heeft voor zijn werk, kan erbij.
Denk je dat er iets mis is gegaan met je gegevens? Laat het ons dan meteen weten.
Je rechten
Het gaat om jouw gegevens. Je mag:
- vragen welke gegevens we van je hebben, en een kopie krijgen;
- onjuiste gegevens laten verbeteren;
- gegevens laten verwijderen, tenzij we ze volgens de wet moeten bewaren;
- vragen om minder te verwerken, of bezwaar maken tegen een verwerking;
- je gegevens laten overdragen, bijvoorbeeld aan een andere dierenarts;
- een gegeven toestemming intrekken.
Stuur je verzoek naar info@equi-medic.nl. We reageren binnen een maand. Misschien vragen we je te laten zien dat het verzoek echt van jou komt; stuur ons daarvoor geen kopie van je paspoort.
Een klacht
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Verandert onze werkwijze, dan passen we deze verklaring aan. Kijk daarom af en toe of er iets is veranderd. Deze versie is van 1 november 2026.